Nhằm thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số tại cơ sở và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp, UBND phường Việt Hòa chính thức triển khai thử nghiệm Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã (tên gọi "Xã Số") do Bộ Khoa học và Công nghệ xây dựng.
Tối ưu hóa các giải pháp số phục vụ quản lý và đời sống
Thực hiện Công văn số 7177/BKHCN-CĐSQG ngày 17/9/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ và chỉ đạo của UBND thành phố Hải Phòng, UBND phường Việt Hòa yêu cầu các phòng, ban, đơn vị trực thuộc, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể và Tổ công nghệ số cộng đồng tập trung phổ biến, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh khai thác ứng dụng "Xã Số".
Ứng dụng "Xã Số" được thiết kế tối ưu cho các thiết bị di động với cấu trúc gồm 3 cổng nội dung chính chứa 62 danh mục sản phẩm, giải pháp:
- Chính quyền số (18 danh mục): Hỗ trợ tra cứu, tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, các giải pháp hành chính một cửa, tư pháp, tài chính...
- Kinh tế số (22 danh mục): Giới thiệu các giải pháp chuyển đổi số trong kinh doanh, hỗ trợ hộ sản xuất, hợp tác xã đưa nông sản và sản phẩm OCOP lên nền tảng số, chợ số, giải pháp vận tải, bán lẻ...
- Xã hội số (22 danh mục): Cung cấp thông tin, tiện ích trong các lĩnh vực giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe cá nhân và các khóa học kỹ năng số.
Bên cạnh đó, ứng dụng tích hợp công cụ hỗ trợ trực tuyến như Trợ lý ảo "Hỏi AI" hoạt động 24/7 để giải đáp thắc mắc người dùng, mục Thi đua, cùng chức năng Phản ánh giúp người dân gửi ý kiến đóng góp trực tiếp đến chính quyền.
Đào tạo kỹ năng số và phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng
Một trong những điểm trọng tâm của đợt thử nghiệm là chương trình Học kỹ năng số miễn phí trên ứng dụng. Chương trình cung cấp lộ trình học tập từ cơ bản đến nâng cao, như: Hướng dẫn sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến, An toàn thông tin và phòng chống lừa đảo trên mạng, Kỹ năng bán hàng online... Người học sau khi hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ số xác thực bằng mã QR.
UBND phường giao Tổ công nghệ số cộng đồng và Tổ trưởng các tổ dân phố làm lực lượng nòng cốt tại cơ sở, trực tiếp đi từng ngõ, gõ từng nhà để hướng dẫn người dân — đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật — tiếp cận và khai thác ứng dụng.
Song song đó, phường cũng chú trọng tuyên truyền, chia sẻ các mô hình chuyển đổi số thực tiễn hiệu quả đang triển khai tại địa phương như: “Dịch vụ công đến tận nhà – Sống an vui tuổi già” hay “Tiện giờ tan ca – Ghé qua làm TTHC”.
Hướng dẫn truy cập và khuyến cáo bảo mật thông tin
UBND phường Việt Hòa hướng dẫn người dân và tổ chức truy cập sử dụng ứng dụng "Xã Số" qua 2 kênh chính thức:
- Truy cập đường dẫn: https://ungdungcdscapxa.dx.gov.vn/
- Quét mã QR chính thức được niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, các điểm sinh hoạt cộng đồng và đăng tải trên Cổng thông tin điện tử phường.
UBND phường đặc biệt lưu ý người dân khi khai thác ứng dụng:
- Chỉ truy cập ứng dụng qua mã QR hoặc đường dẫn chính thức nêu trên để tránh các trang web giả mạo.
- Chỉ cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản cần thiết; tuyệt đối KHÔNG đặt mật khẩu trùng với mật khẩu VNeID, tài khoản ngân hàng hoặc email.
- KHÔNG cung cấp mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Hiện tại ứng dụng đang trong giai đoạn thử nghiệm; các thông tin, số liệu hiển thị mang tính chất tham khảo.
Các đơn vị, tổ chức và nhân dân trong quá trình trải nghiệm nếu gặp khó khăn, vướng mắc hoặc có góp ý, phản ánh xin vui lòng liên hệ Phòng Kinh tế phường Việt Hòa để được hỗ trợ và tổng hợp báo cáo cấp có thẩm quyền hoàn thiện ứng dụng.